Захотели скинуть фото со смартфона, и тут проблема: ноутбук или компьютер не видит телефон. При этом телефон может даже получать заряд и сигнал подключения воспроизводится. Моя инструкция поможет вам решить проблему в большинстве подобных случаев.
Причины, почему компьютер не видит телефон через usb и их устранение
Начинать поиск проблемы, отчего пк не видит телефон через usb, всегда следует от самых простых и неожиданных, постепенно переходя к более сложным и ожидаемым. Чаще всего, задача решается элементарно, и в сервис ходить не нужно. Если описанные в этой статье методики не помогли – тогда смело обращайтесь в ремонт телефонов.
Проблемы в соединении
Начинать рекомендую с проверки соединения, как наиболее элементарной и распространенной причины:
- Опосредованное включение (посредством USB хаба, либо портов в клавиатуре и прочих устройств) может препятствовать нормальному соединению ПК и смартфона. Подсоединяйте на прямую. Отключите все посторонние устройства, связанные с ПК/ноутбуком по USB – возможно возник недостаток электропитания для полноценного соединения.
- Вторая причина, почему компьютер не видит телефон – отсутствие соединения в кабеле. Да, кабель подключен, но соединения нет. Большинство дешевых кабелей для зарядки телефонов, наушников, планшетов, плееров и прочих «гаджетов» не содержат в себе нужного количества жил для передачи данных. Жилы припаяны только заряжающим контактам, остальные отсутствуют. Внешне это никак не определить;
- Третья причина, что телефон не подключается к компьютеру через usb – внутреннее повреждение кабеля в результате перегиба ли отключения рывком. Внешне может никак себя не проявлять, даже заряжаться телефон будет, а вот к ноутбуку/ПК подключиться таким кабелем невозможно;
- Четвертая причина состояние разъемов шнура, телефона или ПК/ноутбука, поэтому он телефон не видит. На ПК часто передние USB порты работают плохо, пробуйте включить телефонный шнур в те что позади компьютерного блока. В ноутбуке несколько разъемов – пробуйте подключение через второй.
- Проблема телефонного разъема внешне может быть не видна, но если покачать коннектор шнура в гнезде телефона – не должна прерываться зарядка.
- Не редки случаи, когда нет соединения с телефоном, который ремонтировался, особенно в области разъема (возможно разъем меняли). После этого появилась проблема, значит при ремонте, что то нарушили или не припаяли. Обращайтесь по гарантии – пусть переделывают.
Виноват телефон
Большинство современных телефонов имеют блокировку посторонних подключений. Поэтому, вот что делать если компьютер не видит телефон – отключить блокировку. Варианты такие:
- Включить передачу данных. После подключения появляется сообщение на экране смартфона, о USB соединении. Тогда кликайте его. В разных устройствах оно выглядит по разному, но смысл один:
- Выберите в появившемся меню строчку со словами «ПередачаФайлов…».
- После этого должен открыться доступ к памяти телефона, и вы сможете скопировать файлы с него или в него;
- Перезагрузить телефон, особенно когда нет уведомления про USB контакт, возможно все появится, далее включайте по схеме написанной выше;
- Перейдите в настройки телефона, старые версии имеют вместо настроек «Параметры». Там найдите «РежимМодема» и попробуйте включить USB-модем, или выключить если опция включена;
- Откройте «Система» и перейдите в подраздел «ДляРазработчиков». Там пробуйте включить «ОтладкуПо USB», если она отключена, или отключить когда включена;
- Если телефон возможно загрузить в «Безопасном Режиме», выполните такую загрузку. Если проблема пропала, значит какое –то приложение в телефоне блокирует соединение. Удалите недавно установленное, после которого обнаружилась проблема. Возможно это виновник ваших несчастий;
- Выполните антивирусную проверку телефона, чтобы исключить влияние вредоносного ПО на его работу;
- Запуск сброса к заводским настройкам. Предупреждаю, такой метод применяется в крайнем случае, потому что телефон полностью очистится от всех установленных программ, фото, видео и музыки. Останется только то ПО, которое установлено производителем на заводе. Поэтому, приняв решение – поймите последствия;
Виноват ПК
В случае, когда компьютер не видит телефон самсунг, либо другую модель, не исключена вина компьютера. Варианты такие:
- Рекомендуется выполнить завершение работы системы.
- Отключить ПК/ноутбук от розетки. В ноутбуке снять батарею, если она снимается. Затем 15-20 секунд давить кнопку запуска (Включения), чтобы разрядить все конденсаторы и погасить «блуждающее» электричество.
- Снова все подключить и запустить;
- Испробуйте все имеющиеся порты USB, зарядка телефона не означает что порт работает как необходимо;
- В загруженной системе перейдите в «ДиспетчерУстройств» и там ищите телефон в подразделе «ПереносныеУстройства». Когда телефон есть, но рядом отметка стрелочка в кружке – означает прибор выключен. Кликните по нему ПКМ и выбирайте «ВключитьУстройство»;
- Внутри диспетчера вместо телефона появляется неизвестное устройство с восклицательным знаком внутри желтого треугольника. Отключите телефон от компа, если это он, то устройство пропадет. Кликните устройство ПКМ и выберите «ОбновитьДрайвер». Если такое обновление не поможет ищите драйвер в Интернете и устанавливайте вручную;
- Если компьютер не видит телефон через usb андроид, выполните антивирусную проверку ПК и телефона.
- После этого отключите антивирусное ПО. Возможно антивирус блокирует соединение.
- Если есть утилита «Firewall» отключите ее, она блокирует любые подключения;
- Для Windows XP необходим драйвер «MediaTransferProtocol», его установка устранит проблему;
- Для связи Айфона с компьютером необходимо установить специальное приложение «PhoneLink для iOS» или аналогичное, чтобы файлы передавались без проблем;
- На MacBook нужно приложение «iTunes» соответствующее версии прошивки iPhone, для согласования с Айфоном, если не подключается телефон к компьютеру через usb;
- В системах Windows 7 и выше для согласования ПК с айфоном найдите папочку по пути %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers. В ней найдите usbaapl.inf и usbaapl64.inf, оба файла необходимо кликнуть ПКМ и выбрать «Установить».
- После перезагрузки системы Айфон должен обнаружиться компьютером;
- Когда MacOS не видит телефон самсунг через usb или другой андроидный телефон, установите приложение «AndroidFileTransfer»;
