Ошибка err ssl version or cipher mismatch означает что ресурс не распознается как безопасный. Поэтому загрузка прерывается. Не зависимо от того, какой браузер вы применяете, ошибка будет одинаковая. Причин тому много и браузер виноват далеко не всегда в такой проблеме. Эта инструкция поможет вам устранить сбой самостоятельно.
Первичные меры
Решение вопроса, когда у сайта неподдерживаемый протокол возможно простейшими приемами. Начать следует с:
- Проверки, можете ли вы зайти на иные сайты. Когда это невозможно по той же причине, следует проверить соединение с Интернетом, возможно оно плохое или совсем отсутствует;
- Выполните перезагрузку маршрутизатора, либо отключив его на 20-30 секунд от питания, либо нажав кнопочку сброса «Reset»;
- Убедившись, что у вас с роутером, проводами и сетевым подключением (в том числе WIFI) проблем нет, звоните поставщикам Интернета и выясняйте причину;
- Пробуйте открыть необходимый сайт через иной браузер, когда это получается, у вас проблема только с конкретным браузером. Удалите его и затем скачайте установочный файл с официального сайта в Интернете и установите заново;
- Проверьте, чтобы дата, время и часовые пояса вашего устройства (ПК/ноутбука) совпадали с настоящими;
- Пробуйте отключить скрипты (расширения) для блокировки рекламных окон типа «Adblock» или его аналоги, возможно они блокируют ресурс;
- Временно деактивируйте антивирусною защиту;
Такие меры устраняют ошибку в 90 процентах случаев, иначе переходите к пунктам ниже.
Включаем SSL3 TLS и отключаем QUIC для браузеров
Часто причиной сбоев являются разные версии протокола ssl в браузерах и на сайтах, не исключены неполадки в настройках QUIC, TLS либо SSL3. Первым делом пробуйте включить либо деактивировать перечисленные задачи и протоколы.
Хром или Яндекс
Для исправления ошибки err ssl version or cipher mismatch chrome следует открыть его и набрать в верхней строчке «chrome://flags» и нажать «Энтер».
Потом через посредством поиска отыскать «TLS 1.3» и удостовериться, что она активна «Enabled». Переключите ее в режим «Enabled» при необходимости.
Отыщите «ExperimentalQUICprotocol» и переключите в положение «Disabled».
Закройте браузер и запустите снова, проверяйте – сохранилась ли проблема.
Мозилла Файрфокс
Откройте его и наберите «about:config» в верхней строчке. Надавите «Ввод».
Появится сообщение про осторожность с вмешательством в эти настройки, кликайте «ПринятьРиск». В поисковой строчке отыщите «security.tls.version.min», кликните «Изменить» и установите «3» в этом параметре. Для сохранения кликайте галочку.
Отыщите все имеющиеся «SSL3». Для пары верхних строчек необходимо указать параметр «False», остальные без исключений должны быть «True». В случае, если картина не соответствует указанным мной параметрам, приведите их в соответствие с рекомендацией.
Закройте и снова откройте Мозиллу. Проверяйте, заработал ли искомый сайт.
Опера, спутник и прочих
Ошибка err ssl version or cipher mismatch для прочихбраузеров устраняется так:
- Нажимайте «Win+R» и набирайте «inetcpl.cpl» без кавычек, кликайте «ОК»;
- Раскроется окошко «Свойства:Интернет»;
- Открывайте вкладочку «Дополнительно»;
- Там в подразделе «Безопасность» нужно включить «TLS 1.0 / 1.1 / 1.2» установив галки и сохранить изменения;
- Когда это не помогает, пробуйте включить таким же образом «SSL3.0»;
ВНИМАНИЕ! Перезагружать систему при смене таких настроек для вступления в силу изменений не нужно. Достаточно закрыть и снова запустить браузер.
Очищаем кэш ssl
Убрать ошибочку ssl error unsupported version помогает очистка ssl КЭШа. Для этого:
- Нажимают привычное «Win+R»;
- Набирают в появившуюся строчку «inetcpl.cpl»;
- Кликают «ОК»;
- Переходят ко вкладочке «Содержание» и там кликают клавишу очистки;
Чистим кэш в браузере
Ошибки вроде ssl version or cipher mismatch 113 возникают, когда забился кэш браузера. Достаточно очистить его, и проблема пропадет. Действия такие:
- Открываете его и жмете «CTRL+SHIFT+DELETE» одновременно;
- Кликаете по опции «ВсеВремя» и расставляете галки около прочих подпунктов;
- Запустите очищение и перезапуск;
Сбрасываем настройки браузеров
Изменение настроек, скачивание расширений и дополнений к браузерам не редко вызывают перебои в их работе. Пробуйте отключить и даже удалить расширения. Когда это не помогает, сбрасывайте настройки. Для сброса:
- Открывайте настройки;
- Через поиск отыщите меню сброса;
- Кликайте «СброситьНастройки» или нечто аналогичное по смыслу;
- Подтверждайте намерение;
- Перезапускайте ваш браузер, когда очистка закончится;
Что делать владельцам сайта
Если есть сбой: «на сайте используется неподдерживаемый протокол» а вы его хозяин, тогда у него проблемы с SSL сертификацией. Выпускаются сертификаты автоматически – одним кликом, действовать начинают через 1-2 часа после выпуска. Если этого не произошло, следует проверить правильность установки.
Когда такой сбой происходит вдруг – возможно срок годности сертификации прошел. Сейчас существует множество сервисов, позволяющих проверить онлайн состояние сертификата. Проверку можно сделать кликнув по обозначению замочка около адреса сайта.
Выполните продление сертификатов, если они устарели.
Если используете CDN – убедитесь, что при этом она поддерживает безопасность соединения. Некоторые сайты используют «RC4Cipher» — это устаревший инструмент, необходимый для шифровки трафика. Он имеет много уязвимостей, из-за которых ним протоколы не поддерживаются. Когда ваш сайт работает через RC4, переводите настройку на TLS.
Проблема зайти на ГОС сайты
Встретить сбой с надписью «неподдерживаемый протокол» возможно даже при переходе на Государственные сайты, Интернет банкинги и прочие проверенные ресурсы. На этих сайтах шифрование усиленное, поэтому выскакивают подобные ошибки.
Наиболее часто такие сбои наблюдаются в «Edge» либо «InternetExplorer». У вас два варианта: вместо них установить «YandexBrowser», который поддерживает сильное шифрование данных либо использовать «ChromiumGost».
ВАЖНО! Бывает достаточно установить специальные сертификаты на ваш ПК/ноутбук, чтобы государственные сайты функционировали правильно.
Что еще можно предпринять
Когда ошибка err ssl version or cipher mismatch не пропала, вот еще несколько вариантов исправления:
- Попытайтесь перейти на сайт через не защищенный протокол, для этого замените «https» в начале его адреса на «http»;
- Рекомендую обновить вашу систему до более мощной версии, если это возможно, через сайт «Microsoft». Устаревшие ОС могут не поддерживать новых технологий шифрования данных;
- Запустите сканирование ПК/ноутбука антивирусом. Возможно причина сбоя – вирусы;
- Удалите браузер используя «RevoUninstaller» либо его аналог для полной очистки ПК от остатков не работающих браузеров ли приложений. Потом скачайте новый от производителя и установите;
- Скачайте и установите утилиту «CCleaner». Проверьте реестр с ее помощью, и очистите ваш ПК/ноутбук от мусора, не забывая про кэш DNS.
- Проблемы могут быть не у вас, а на сайте, поэтому зайдите через пару часов или даже дней – вероятнее всего ситуация изменится;
